При возникновении каких-либо проблем с печатью, первое, что приходит в голову многим более-менее опытным пользователям ПК – как удалить драйвер принтера. Действительно, удаление и последующая установка драйвера вполне может решить многие проблемы, которые касаются вашего устройства. Итак, наша задача – удалить старый драйвер.
В этой инструкции будет рассказано, как это сделать в разных системах Windows: 7, 8, 8.1 и 10. Это означает, что данная статья поможет всем пользователям сделать данную процедуру на своем компьютере. Теперь приступим к выполнению.
Откройте панель управления («Пуск» – «Панель управления») – Windows 7. Если на вашем компьютере установлена новая система (Windows 8 или Windows 10), то вам надо нажать правой кнопкой мыши в левой нижней части экрана и выбрать «Панель управления». Так же можете использовать специальные клавиши «Windows» + «X», чтобы открыть это меню.
Выберите пункт «Удаление программы» (находится в нижней части окна).
Внимание! Отключите принтер от компьютера. В дальнейшем мы скажем, когда надо будет его подключить.
В этом окне найдите все программные продукты, связанные с вашим принтером и нажмите «Удалить» и потом следуйте инструкциям. На скриншоте ниже мы видим, что когда-то были установлены драйвера и программы для принтера Canon. Чтобы произвести удаление драйверов и утилит вам надо выбрать поочередно каждый пункт, который относится к принтеру Canon (у вас может быть HP, Samsung, Panasonic и т.д., но этого ничего не меняет) и нажмите «Удалить».
Удаление из «Устройства и принтеры»
Первый шаг сделан, но это еще неполное решение проблемы, дальше следует удалить устройство из системы, сделать это можно так:
В панели управления нужно выбрать «Просмотр устройств и принтеров» (находится в категории «Оборудование и звук»)
В появившемся окне, нажмите по вашему принтеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Подтвердите удаление во всплывающем окне, нажав на «Да».
Теперь можно закрыть открытое окно, так как оно больше вам не понадобится.
Ручной способ удаления
Выполните команду «Пуск» – «Выполнить» (для Windows 7) или нажмите следующую комбинацию клавиш «Win» + «R» (подходит для всех систем, также для Windows 7) – Windows 8 или Windows 10.
Еще один вариант найти «Выполнить» в Windows 8 и Windows 10 – использовать клавиши «Win» + «X». Как зайти в данное меню мы рассказывали выше (прочитайте, если у вас не получилось).
В строке ввода напишите следующий код: «printui /s» (без кавычек) и нажмите «ОК».
Перед вами появится окно – свойства сервера печати. Чтобы найти нужные драйвера для удаления, перейдите на вкладку «Драйверы» и выберите ваш принтер. После чего нажмите «Удалить…».
Появится новое окно, установите флажок напротив «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажмите «ОК».
Подтвердите, нажмите «Да».
После этого система покажет, какие файлы относятся к данному принтеру. Осталось нажать «Удалить». Когда драйвера будут удалены, нажмите «ОК».
Возможно, на вашем компьютере установлены несколько драйверов для вашего принтера (например, вы пробовали установить разные драйвера), в этом случае произведите данные манипуляции с каждым драйвером.
Удаляем файлы вручную
Рекомендуем посмотреть в папке C:\Program Files или C:\Program Files (x86) папки, которые могут относиться к вашему устройству. По умолчанию, программное обеспечение, как правило, устанавливается именно туда. Если найдете такую папку, то надо ее удалить.
В нашем случае у нас осталась папка Canon, которую необходимо удалить. После чего читайте статью дальше.
Автоматический способ (Driver Sweeper)
Эта программа позволяет удалять драйвера в автоматическом режиме. Но также можно удалить другие (важные) драйвера, поэтому будьте аккуратны. Чтобы скачать программу воспользуетесь Яндексом или Google. Введите Driver Sweeper и скачайте программу себе на компьютер.
Теперь установите ее на компьютер. Установка простая – выберите русский язык, нажмите «Далее», примите лицензионное соглашение программы, снова жмите «Далее», «Далее», «Далее» и в конце жмете «Установить». После установке запустите программу. Если вам надо сделать программу на русском языке, то это можно сделать в меню «Опции».
Теперь укажите драйвера (поставьте галочку), которые надо удалить. В нашем случае это драйвера производителя «HP». После чего нажмите «Анализ».
Через некоторое время появятся данные, которые относятся к принтеру HP. Теперь нажмите «Очистить». В появившемся окне, нажмите «ОК». Когда все действия будут сделаны, вам осталось перезагрузить компьютер.
На этом собственно и все. Как удалить драйвер принтера, думаю, вы разобрались, в этом нет ничего сложного. И пусть количество пунктов не пугает вас, ведь это займет у вас максимум 5 минут времени. После того как драйвер принтера и все сопутствующее программу будут удалены, можете попробовать установить их заново, если это требуется.
Иногда приходиться сталкиваться с необходимостью решения задачи, связанной с тем, как удалить принтер в windows 7 полностью. Источником необходимости подобного действия могут служить самые разные проблемы. К примеру, полное удаление драйверов принтера может потребоваться в том случае, если девайс отказывается печатать (невозможно завершение операции), появляется какая-то ошибка или его драйвер уже сильно устарел и требуется его замена на актуальную версию. В любом случае, чтобы произвести грамотное удаление принтера с компьютера, работающего под управлением ОС Windows 7, вам следует внимательным образом ознакомиться с приведенной ниже рекомендацией.
- Чтобы удалить мфу из системы и очистить любое упоминание о нем, в первую очередь откройте раздел в «Панели управления», где представлен список подключенных устройств и принтеров. Попасть туда можно также с помощью программы «Выполнить» (Windows + R), где вам следует вбить команду «control printers».
- Найдите среди списка представленных устройств нужный печатающий девайс. Вызовите его контекстное меню – для этого кликните по его иконке правой кнопкой мыши.
- Среди представленного списка найдите и нажмите на пункт, который запускает функцию удаления данного устройства. Благодаря этому вы сможете стереть драйвер принтера.
- Снова откройте окно «Выполнить» и вбейте туда для запуска надстройки «Службы» команду «Services.msc». Найти данную надстройку можно и через «Панель управления», перейдя в раздел администрирования. Там вам нужно кликнуть на службу под названием «Диспетчер печати» и нажать на нее правой кнопкой мышки. В раскрывшемся списке кликните на пункт, отвечающий за перезапуск данной службы.
- Проделанные действия осуществят перезагрузку вышеназванной службы. Подобная процедура является необходимостью, чтобы драйвер принтера был удален нормально.
- Теперь вам нужно будет обратить внимание на сервер печати. Снова вызовите сочетанием клавиш Windows+R программу «Выполнить» и вбейте туда команду «printui /s /t2». В результате такого действия перед вами откроется окно со свойствами сервера печати.
- Найдите и перейдите на вкладку, где указаны все драйвера, после чего найдите тот вариант, который относится к вашему печатающему устройству и, отметив его, кликните на кнопку «Удалить».
На этом основная часть действий, направленных на решение задачи о том, как полностью удалить принтер в Windows 7 завершается. Однако это еще не все, т.к. с помощью вышеописанных этапов далеко не все следы присутствия принтера на вашем компьютере удаляться. Поэтому вам следует перейти к следующим действиям:
- Откройте надстройку под названием «Управление печатью», предварительно открыв окно программы «Выполнить» и вписав туда команду «printmanagement.msc».
- В новом окне вам следует перейти в раздел «Настраиваемые фильтры», а уже оттуда кликнуть на «Все драйвера».
- В результате описанных манипуляций в левой части окна надстройки, отвечающей за управление печатью появится список драйверов.
- Найдите среди них свое оборудование и, открыв его контекстное меню, кликните на пункт удаления.
Используем панель удаления программ
Теперь вам нужно удалить все программные приложения, которые относятся к вашему принтеру или многофункциональному устройству. Для этого вам потребуется воспользоваться штатными средствами ОС Windows 7 посредством панели удаления программ. Найдите среди списка установленного ПО все то, что связано с вашим девайсом и удалите его. Следует добавить, что данный способ подходит не только для Windows 7, т.к. его можно использовать и в windows 10, и 8, и XP. В последнем варианте единственным отличием является название раздела для оргтехники.
Очищаем «Program Files» и реестр
Но перед тем как переустановить устройство или подключить к ПК новый принтер, вам следует очистить весь «мусор». Для этого откройте папку «Program Files» и удалите оттуда все те папки, которые могли тем или иным образом быть связаны с вашей оргтехникой. Также вам потребуется очистка реестра. Для этого откройте «Выполнить» и вбейте в единственное поле данной программы команду «regedit». В появившемся окне вам следует нажать на «Правка» и в открывшемся списке кликнуть на пункт «Найти». Введите в поисковое поле наименование своего печатающего устройства и кликните на «Найти далее». Все то, что связано с принтером будет подсвечено программой. В таком случае вам остается лишь заняться удалением всех этих пунктов до тех пор, пока не появится сообщение о том, что ничего подходящего больше не найдено.
Теперь вам остается лишь выполнить перезагрузку компьютера и при необходимости последней версии или произвести какие-то другие действия, которым старое ПО мешало.
Что делать, если драйвер не удаляется
Но бывает так, что принтер Windows 7 не удаляется. Что делать в этой ситуации? Для этого вы можете открыть реестр, запустив его с помощью команды «regedit», которую нужно вбить в окно «Выполнить». После этого откройте ветку
Control\Print\Environments\Windows\» и перейдите в «Print Processors». Все что там найдете, обязательно переименуйте, к примеру, вместо winprint впишите winprint_old. После этого откройте диспетчер печати и, удалив из него свой девайс, остановите службу. Затем выполните переименования обратно и снова запустите данный диспетчер. Благодаря такому действию, возможно, вам удастся решить задачу удаления драйвера принтера.
Если описанные способ не поможет вам, то выполните следующие действия:
- Откройте под учетной записью администратора раздел с устройствами и принтерами. Найдите там нужный девайс и произведите его удаление.
- Зайдите в «Администрирование» через «Панель управления» и кликните на «Службы». Там найдите службу «Диспетчер печати» и остановите ее.
- Откройте реестр, как уже было описано выше, и перейдите на ветку
«HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
Control\Print\Environments\Windows\Drivers\». - Найдите драйвер, который вам не удается удалить, и переименуйте его.
- Снова запустите службу печати и удалите оттуда принтер, как это уже было описано в первой половине данной статьи.
Драйвером устройства называют комплекс программного обеспечения (ПО), которое предназначено для коммуникации установленного оборудования с операционной системой. Разработкой этого ПО занимаются программисты разработчика устройств (принтеров, видеокарт и так далее). Современные Windows могут работать с некоторыми комплектующими, используя встроенные драйверы, но для принтеров часто приходится устанавливать их вручную.
Удаление драйвера принтера может понадобиться в двух случаях:
- Возник сбой, и устройство стало работать неправильно из-за неисправного программного обеспечения.
- Приобретен новый принтер, но его драйвер конфликтует со старым (от прежнего оборудования) - то есть, возник конфликт ПО.
Для решения проблемы следует удалить драйвер принтера. Для разных версий Windows последовательность действий будет разной.
Важно! Принтер нужно отключить от компьютера при удалении драйверов, а если потребуется повторная установка ПО, то включить снова.
Windows XP
Шаг 1. Вызываем меню «Пуск», наводим курсор мыши на строку «Настройка», затем выбираем «Принтеры и факсы».
Шаг 2.
Шаг 3. Откроется окошко, в нем щелкаем на вкладке «Драйверы».
Шаг 4. Теперь выбираем тот принтер, чьи драйвера требуется удалить и жмем соответствующую кнопку.
Программное обеспечение будет удалено из системы.
Windows 7 или Vista
Шаг 1.
Справка ! Если в меню «Пуск» не будет строки «Устройства и принтеры», откройте «Панель управления», а в ней перейдите в указанный пункт.
Шаг 2. В окошке выбираем соответствующий принтер и кликаем по нему. Жмем «Свойства сервера печати».
Шаг 3.
Шаг 4. Если в системе не один принтер, то нужно выбрать тот, чье ПО нужно удалить и нажать на соответствующую кнопку.
Windows 8 и 10
Шаг 1. Вызвать «Панели управления». Этот процесс необходимо выполнить через поисковую строку, либо через нажатие комбинации клавиш «Win»+«X».
Шаг 2. В режиме «Просмотр» выбираем значение «Категория». В самом низу — «Удаление программы».
Шаг 3. В списке следует найти свой принтер и удалить все, что с ним связано, выделив строки левым щелчком мышки, предварительно зажав клавишу «Ctrl», и нажав по опции «Удалить».
Шаг 4. Затем вернуться в пункт «Панели управления» - раздел «Оборудование и звук» и кликнуть по ссылке «Просмотр устройств и принтеров».
Шаг 5. Если в списке имеется удаленная ранее модель, то и здесь нужно удалить ее - вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки - и жмем пункт «Удалить устройство».
Очистка следов в реестре с помощью утилиты CCleaner
Последний пункт - . Лучше всего это делать не вручную, а при помощи утилиты CСleaner, которая является бесплатной. Ее можно скачать и использовать для удаления системного мусора. В результате регулярной установки и удаления программ и обновлений на жестком диске накапливаются лишние файлы, которые нужно периодически удалять. Также утилита справится с очисткой реестра - системной базой данных, здесь хранятся данные обо всем программном обеспечении (настройках) и о самой Windows.
После скачивания и установки нужно запустить программу. В первый раз произойдет проверка на наличие обновлений.
Шаг 1. В правой колонке жмем на пункте «Реестр».
Шаг 2. В центральной части находится список опций проверки ошибок. Все пункты автоматически будут отмечены галочками, если не все, отмечаем. Нажать «Поиск проблем».
Шаг 3. В центре - справа появится перечень ошибок. Если они все отмечены, то нужно нажать на кнопке «Исправить выбранное».
Шаг 4. Появится предложение о создании резервной копии, лучше сделать и сохранить на внешнем накопителе.
Шаг 5. Далее пойдет процесс исправления ошибок. Программа будет спрашивать о том, как исправлять каждую ошибку. Если их много, например, 100 ошибок. То каждый раз принимать решение - слишком утомительно. Лучше доверить это дело утилите, нажав «Исправить отмеченные».
Удаление драйверов с помощью программы Driver Fusion
Эта утилита помогает работать с драйверами. Подходит для тех, кто не хочет вникать в работу системы или структуру реестра Windows.
Основные функции программы:
- проверка драйверов, установленных в системе (поиск более свежих версий);
- полнейшее удаление системного ПО;
- создание резервного архива драйверов.
Утилита способна опознать устройства большинства фирм-производителей. Во время выполнения критических действий (установки/удаления драйверов) Driver Fusion обязательно создает контрольную точку восстановления. Если система Windows начнет работать нестабильно, то можно будет отменить все изменения.
Совет! Если при удалении ПО возникают проблемы, то рекомендуется перезагрузить Windows в , нажимая и удерживая клавишу «F8». Появится загрузочное меню, в котором следует выбрать пункт «Безопасный режим».
Как скачать и установить
Шаг 1. Заходим на надежный сайт или сайт разработчика данной утилиты, введя запрос в поисковой строке любого браузера.
Шаг 2.
Шаг 3. В открывшейся странице — на кнопку «Скачать». Нужно указать папку, в которую будет помещен файл.
Шаг 4. В итоге на жестком диске окажется исполняемый файл — около 4 МБ. Его нужно запустить.
Шаг 5. Нажать «ОК».
Шаг 6. Мастер установок сообщит, что есть версия премиум, которую возможно приобрести, кликните «Далее».
Шаг 7. Появится лицензионное соглашения, по желанию прочитайте, кликните «Принимаю».
Шаг 8. Выбрать место для установки по желанию, щелкнув по кнопке «Обзор». Или оставить по умолчанию — «C:»-«Program Files (x86)»-«Driver Fusion», нажав «Установить».
Работа с утилитой Driver Fusion
Шаг 1. На рабочем столе Windows появится исполняемый файл, запустите его двойным кликом мышки.
Шаг 2. В главном окне программы раскрыть раздел «Driver family» («Семейство драйверов»).
Шаг 4. В открытом окне вы увидите список практически всех производителей принтеров, необходимо выделить левым кликом мышки иконку с названием своего принтера.
Шаг 5. После выделения в нижней части окна станет активна опция «Delete», необходимо нажать по ней.
Программа дважды запросит подтверждение. В некоторых случаях придется перезагрузить ПК.
Способы поиска подходящего драйвера для нового принтера
Бывают случаи, когда к принтеру не найдено никаких CD (или DVD) дисков с ПО. Так часто бывает, если приобретено оборудование с рук или на рынке. Тогда придется искать ПО своими силами - в сети. Сначала придется выяснить марку и модель МФУ или принтера.
Если название бренда часто наносится на лицевые панели - Canon, HP (и другие), то наименование модели рекомендуется искать либо снизу устройства, либо на боковой панели (чаще - сзади). Должен быть приклеен прямоугольник (шильдик) с указанием технической информации и данными о производителе. Модель указывается в формате (пример на фото): Lexmark MS510dn.
Шаг 1. Эту информацию вводим в поисковую строчку системы (Google или Yandex). Важно ориентироваться на сайт настоящих производителей.
Все производители размещают файлы драйверов на собственных официальных сайтах.
Шаг 2. Теперь нужно выбрать тип ОС, ее версию и язык ПО и скачать драйверы, инструкции по настройке (если есть), а также прилагаемые к нему программы.
Возможные проблемы с инсталляцией и удалением ПО МФУ или принтера
В редких случаях (особенно если подключено несколько принтеров к одному ПК) могут возникать проблемы. Устройство начинает работать не корректно или вовсе перестает функционировать. Если последовательное удаление и переустановка драйверов ни к чему не привело, то рекомендуется выполнить следующие шаги:
Если из системы удаляется какое-либо устройство, то рекомендуется удалять его . В случае возникновения ошибок нужно использовать специальные утилиты или деинсталлировать ПО вручную. До покупки оборудования, бывшего в употреблении, проверяйте его работоспособность.
Также внимательно изучайте документацию: некоторые принтеры нужно правильно настраивать, особенно, если к одному ПК подключены два или более устройств.
Видео — Полное удаление драйверов принтера вручную
Часто при удалении принтера из системы может возникать ряд проблем, когда появляются ошибки или происходит неполное удаление. Также при установке нового устройства и драйверов появляются различные ошибки в виде недоступных функций печати и тому подобного.
Чтобы избежать этих проблем необходимо правильно и полностью удалить предыдущий принтер . Как это сделать будет подробно описано в этой статье.
Как удалить принтер самостоятельно
- Первый шаг – это открытие окна панели управления. Это можно сделать при помощи меню «Пуск».
Либо нажать «Win+R» — ввести в окне control panel
и нажать «OK».
- Далее, переходим в подраздел «Устройства и принтеры».
- В появившемся окошке выбираем нужный принтер и кликаем по нему пр.кнопкой мышки. В меню выбираем строчку «Удалить устройство».
- Если удаление будет сопровождаться ошибкой, то переходим к следующему пункту. В том случае, когда удаление проходит гладко, все равно стоит выполнить следующие пункты.
- В окне панели управления следует перейти в подраздел «Система и безопасность», а там, выбрать пункт «Администрирование».
- Кликаем на ярлычке «Службы» и в окне, которое появится, разыскиваем «Диспетчер печати».
- Выделяем строчку мышкой, а на панели слева кликаем на ссылочку «Перезапустить».
- Далее, нужно запустить окошко «Выполнить». Для этого нажимаем кнопочки Win+R.
- В окошке прописываем директиву printui /s /t2 и нажимаем «ОК».
- В окошке свойств сервера печати необходимо выбрать удаляемый принтер и кликнуть по кнопочке «Удалить».
- После этого действия появится небольшое окно, где надо будет проставить отметку возле второй записи, которая предлагает удалить сам драйвер и его пакет.
- После проставления отметки кликаем «ОК».
Теперь необходимо очистить реестр от «хлама».
Реестр очищать следует очень аккуратно, если нет абсолютной уверенности, что ручная чистка пройдет гладко, то лучше воспользоваться специализированными программками. Их достаточно много и скачиваются они совершенно бесплатно.
- В окне «Выполнить » прописываем директиву regedit. Нажимаем «ОК».
- В окошке системного реестра кликаем на меню «Правка ». Выбираем строчку «Найти далее ».
- В окне поиска вбиваем название принтера или драйвера и производим поиск.
- Все, что будет найдено – удаляем.
- Поиск проводим несколько раз, пока не появится сообщение о том, что подходящих файлов не найдено.
- После данной процедуры перезагружаем устройство.
Теперь, если есть необходимость, можно заняться переустановкой принтера и драйверов, никаких ошибок быть не должно.
Удаление драйвера принтера нужно не всегда, но иногда это действие требуется, если вдруг на ПК было установлено не то ПО или же найдено лучшее ПО для нынешнего устройства.
Удаление еще может потребовать в том случае, когда принтер просто больше не печатает, и вы собираетесь провести тест.
Драйвер удалить не так просто, как программ – к его удалению нужно подойти немного иначе.
1. Ручное удаление драйвера принтера
Для этого нужно сделать следующее:- Войти в ПУ ОС;
- Найти «Устройства и принтеры» и после этого покажется список устройств установленных на ПК;
- Удаление принтера можно произвести нажатием ПКМ по его изображению.
Совет : часто устройств может быть сразу несколько, в таком случае нужно удалить каждое из них.
Для удаления «остатков» ПО принтера перейдите в «меню служб» и введите команду через меню «Выполнить» - Services.msc.
В вызванном меню найдите пункт «Диспетчер печати» и кликните ПКМ на этот пункт «перезапуск» службы.
В том же меню «Выполнить », нужно ввести другую команду: printui /s /t2, которая нужна для перехода к специальному окну печати.
Удалите из окна все существующие драйвера.
Совет : во время удаления появится вопрос, как на картинке ниже. Выберите пункт как на картинке ниже.
Продолжаем:
1. Открываем меню «Выполнение» и вводим еще одну команду «printmanagement.msc»;
2. В этом пункте находим «сервера печати» и находим другой подпункт «Принтеры» и «сносим» оттуда драйвера.
После произведенных действий и дальнейшей перезагрузки ОС следов наличия старых драйверов быть не должно.
2. Удаление драйвера принтера с помощью утилит
Чтобы упростить задачу по удалению не нужных драйверов определенного устройства, включая принтер, можно воспользоваться специальными для этого программами.Эта возможность даст возможность сэкономить немного времени. Такой утилитой-помощником является Driver Sweeper, с чьей помощью можно удалить не нужные драйвера с вашего устройства.
Чтобы с ней работать, нужно:
- Запустить ее и выбрать понятный язык интерфейса;
- Провести «анализ» системы»;
- После проведенного анализа – убедитесь что выставлены пункты на драйвера и файлы, которые нужно удалить;
- Вам необходимо удалить программы управления – для принтера.
Обычно производители принтеров могут записывать специальные приложения для удаления драйверов и ПО принтера на диске, который предоставляется в комплекте с самим принтером.
Пользоваться такой ПО еще просто, при автоматическом запуске на Вашем экране будет специально меню с установкой или удалением драйверов.
3. Очистка лишних файлов
После того, как драйвера принтера были удалены, от них еще могут остаться «следы», которые незаметны для обычного пользователя, но могут менять. Специально для этого Нам потребуется программа для очистки мусора с компьютера, но не в этом случае. В нашем случае следует убедиться не осталось ли каких-то записей от устройства. Для этого нужно:Открыть Win+R , где ввести команду regedit.
- Перейдите в пункт «Правка», а далее в «Найти»;
- В поле введите модель вашего принтера;
- «Найти далее», после этого покажутся существующие библиотеки, временные файлы или драйвера этого устройства. Если их нет – значит всё хорошо.
4. Решение проблем
Часто возникают различного рода проблемы и неполадки в процессе удаления драйверов, среди которых: «Драйвер занят» или «Драйвер уже используется». Для этого следует:- Повторить пункт, в котором нужно удалять принтеры вручную;
- Откройте редакор реестра, а в нем найдите пункт, который выглядит примерно так:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\
КАРТИНКА
- Выберите название Вашего принтера драйвера которого не хотят удаляться и переименуйте его на любое другое. Теперь Windows не распознает этот драйвер и его удаление может быть произведено.
- Еще можно перейти в папку «Print Processors» в реестре и переименовать его прямо в ней.
Дополнительный вариант устранения различного рода неполадок принтера специально для HP и Canon. Для этого нужно:
1. Открыть командую строку, как вы уже знаете, от имени администратора;
2. Ввести в него net stop spooler, при это остановив печать;
3. Войти на диск С, или другой системный диск и перейти по пути: Windows\System32\spool\;
4. Найдите папку «Printers» и полностью очистите то, что находится внутри, папку удалять не нужно;
5. Для HP нужно очистить еще и содержимое другой папки: drivers\w32×86.
После всего этого перезагрузите ПК
5. Итог
После удаления ненужного драйвера в ближайшее время установить новый дрйвер для принтера, чтобы устройство было распознано системой и могло быть использовано.Но чаще всего после загрузки Виндовс 7 на экране будет сообщение об авто-установке специальных программ, которые нужно установить, либо скачать.
